Rujukan Laman

Terma yang mengawal akaun anda

Setiap tindakan di mamat55 tertakluk pada terma ini: cara anda mendaftar, mengesahkan butiran, menggunakan permainan yang disokong, dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

AkaunPembayaran tempatanWilayah disokongSemakan tambahan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mamat55 Terma yang mengawal akaun anda
SALURAN BANTUAN

Cara hubungi kami tentang terma

Untuk perkara yang berkait dengan terma, kami sediakan saluran yang jelas supaya anda tidak perlu meneka di mana hendak mula.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk tanya pasal bahagian terma, perubahan versi, atau had akses di…
E-mel Jika pertanyaan anda perlu rekod bertulis, hantarkan e-mel dengan nombor akaun dan bahagian yang…
Borang sokongan Borang sesuai apabila anda mahu pembetulan butiran, bantahan kepada klausa tertentu, atau salinan penjelasan…
REKOD & KUKI

Bagaimana kami urus rekod terma

Kami urus isu terma dengan rekod yang minimum tetapi cukup untuk mengesahkan siapa yang bersetuju dengan versi mana, bila perubahan dibuat, dan saluran mana yang digunakan.

Rekod persetujuan

Kami simpan cap masa apabila anda bersetuju dengan versi terma supaya urutan perubahan jelas. Ini membantu jika ada pertikaian tentang bila syarat baharu mula terpakai.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi dan ingatan tetapan asas semasa anda bergerak antara halaman. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan log masuk

Kami pantau cubaan log masuk yang luar biasa, peranti baharu, dan perubahan kata laluan untuk mengurangkan akses yang tidak dibenarkan. Langkah ini menyokong penguatkuasaan terma.

Penyimpanan rekod

Rekod berkaitan terma disimpan hanya setakat perlu untuk semakan, audit dalaman, dan pematuhan terhadap keperluan yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dianonimkan mengikut amalan kami.

Hubungi kami

Jika anda mahu bertanya tentang data yang disimpan atau cara terma diterapkan pada akaun anda, gunakan saluran sokongan. Kami akan padankan permintaan dengan rekod yang betul sebelum membalas.

Permintaan perubahan

Untuk pembetulan butiran atau permintaan perubahan pada cara komunikasi dihantar, hantar penjelasan bertulis yang ringkas. Kami akan semak sama ada perubahan itu selaras dengan syarat yang sedang berjalan.

Soalan biasa tentang syarat penggunaan

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap muncul apabila anda membaca terma kami. Kami terangkan cara versi baharu berfungsi, apa yang berlaku jika terjemahan berbeza, dan bagaimana anda boleh hubungi kami jika ada klausa yang perlu dijelaskan. Setiap jawapan ditulis ringkas supaya anda boleh semak hak dan tanggungjawab anda tanpa tersasar ke topik lain.

Terma ini meliputi pendaftaran, pengesahan butiran, penggunaan permainan yang disokong, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami mengendalikan pertikaian. Apa sahaja yang anda buat dalam akaun tertakluk pada halaman ini.

Boleh. Jika kami memaparkan versi baharu, ia menggantikan versi lama dari tarikh yang dinyatakan. Terus menggunakan akaun selepas itu bermakna anda menerima syarat yang dikemas kini.

Jika ada perbezaan antara bahasa, kami ikut teks yang dipaparkan di halaman ini, kecuali undang-undang tempatan menuntut sebaliknya. Itulah rujukan utama untuk penafsiran syarat.

Hubungi sembang langsung, e-mel, atau borang sokongan. Beritahu bahagian yang anda mahu semak, dan kami akan bantu jelaskan maksudnya berdasarkan rekod versi yang terpakai.

Kami simpan data berkaitan terma hanya selama perlu untuk operasi, semakan keselamatan, dan keperluan undang-undang. Selepas itu, rekod dipadam atau dianonimkan mengikut amalan dalaman.

Boleh, jika pembetulan itu sah dan boleh disokong oleh dokumen yang sesuai. Hantar permintaan melalui saluran bantuan supaya kami boleh semak dan kemas kini rekod yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Gempa Susulan Simbol Suci Api Kirin