Rujukan Laman

Bagaimana mamat55 Melindungi Data Anda

Di mamat55, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong dikendalikan…

Perlindungan DataHak Pengguna MalaysiaPrivasi Akaun Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

mamat55 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, dan menyediakan perkhidmatan akaun anda. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami

1
menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pemprosesan data yang melibatkan pihak pembekal pembayaran dilakukan di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Dasar privasi bukan sekadar dokumen — ia mencerminkan cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform ini.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang dilindungi; tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan; anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk; sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan menyebabkan akaun dikunci sementara secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan; data akaun yang tidak aktif selama lebih dua tahun akan disemak untuk pemadaman atau pengarkiban.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda; semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian perlindungan data sebelum sebarang integrasi diaktifkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun; semua permintaan diproses oleh pasukan privasi kami dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami tahu dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia mengenai cara data mereka dikendalikan, hak mereka, dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi di wilayah yang disokong sahaja.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan profil, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan pada bila-bila masa. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan, tetapi kami akan memaklumkan anda tentang apa yang dipadam dan apa yang diarkibkan.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan halaman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi dan pematuhan di wilayah yang disokong. Akaun tidak aktif selama lebih dua tahun akan disemak, dan anda akan dihubungi sebelum sebarang tindakan pemadaman diambil.

Kemaskini maklumat hubungan anda terus dalam tetapan akaun. Rekod lama disimpan dalam log audit dalaman kami untuk keselamatan, tetapi tidak digunakan untuk sebarang komunikasi pemasaran selepas anda mengemaskininya.

Bagaimana mamat55 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah data peribadi yang mamat55 kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah mamat55 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh mamat55 dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama mamat55 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menukar nombor telefon atau e-mel?

Halaman Berkaitan