Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di mamat55

mamat55 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas — setiap terma penggunaan, dasar privasi, dan prosedur akaun kami disusun untuk melindungi hak anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan RasmiHak Akses DataPerlindungan Akaun
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mamat55 Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di mamat55
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pelanggaran terma, gunakan borang aduan dalam akaun…
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, sejarah transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta maklumat log masuk anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan. Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan pembetulan data diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui bahagian tetapan akaun atau e-mel undang-undang kami.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan pemberitahuan segera ke e-mel berdaftar anda.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi, privasi, atau keselamatan akaun, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi mamat55

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, dan pengurusan akaun di mamat55. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti ID dompet Touch 'n Go atau GrabPay, serta sejarah transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses pembayaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui bahagian tetapan atau e-mel pasukan kami. Selepas penutupan, data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut undang-undang kewangan, manakala data profil dihapuskan dalam masa 90 hari.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti tambahan.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja untuk kes standard.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Halaman Berkaitan

mamat55 App Daftar Kosmos mamat55 Casino